Feedback und Kommunikation

Dieses Training richtet sich sowohl an Individual Contributors, die ihre Kommunikation verbessern möchten, als auch an Menschen mit Führungsverantwortung, die ihre Fähigkeiten weiterentwickeln wollen – insbesondere in Gesprächssituationen.

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Lass uns das gemeinsam angehen

Bist du es leid, mit veralteten Kommunikations-theorien und -modellen zu arbeiten? In der Theorie klingt alles einleuchtend, und trotzdem kannst du nicht ausdrücken, was du wirklich sagen willst, und bewunderst andere für ihre rhetorischen Fähigkeiten? Lerne, dich klar auszudrücken – pointiert und positiv – um das zu erreichen, was du wirklich willst.

Reflektieren

Über deine eigenen Kommunikationsmuster, sowohl verbal als auch nonverbal, indem du Feedback einholst.

Lernen

Besser zu kommunizieren und wie du dich auch nach dem Training kontinuierlich verbesserst

Anwenden

Üben, üben und nochmal üben. Jede Menge Übungen und Praxis, denn Veränderung braucht Zeit und Einsatz

Trainingsthemen

Positive Sprache

Negative Sprache neigt dazu, Widerstand in uns selbst und anderen zu erzeugen
Wenn wir unsere Kommunikation in positive Sprache umformulieren, fördert das Engagement und guten Willen und macht andere empfänglicher für das, was wir sagen

Die richtigen Fragen stellen und aufrichtig zuhören

Wie oft stellen wir Fragen, auf deren Antwort wir gar nicht warten wollen? Oder von denen wir glauben, die Antwort bereits zu kennen? Wie oft hätten wir eine Frage stellen sollen, haben es aber nicht der Mühe wert gefunden oder schlicht nicht daran gedacht?
Die richtigen Fragen zu stellen ist das, was einen Monolog von einem Gespräch unterscheidet, und ermöglicht es uns zu verstehen, was dem anderen wichtig ist, was er denkt oder fühlt.

Gewaltfreie Kommunikation

Basierend auf dem Modell von Marshal C. Rosenberg
Lerne, kritische Themen so anzusprechen, dass sie beim Gegenüber keine sofortige Abwehrreaktion auslösen
Unterscheide zwischen Gefühlen und den dahinterliegenden Bedürfnissen

Radical Candor

Die Balance zwischen Klarheit und Empathie zu finden ist schwierig, und die meisten von uns neigen dazu, eines von beidem zu bevorzugen
Wer aber eines ohne das andere ausdrückt, wirkt entweder ziemlich hart (Klarheit ohne Empathie) oder sehr nett, aber wirkungslos (Empathie ohne Klarheit)
Lerne durch Übung, beide Aspekte in deiner Kommunikation zu verbinden – mit klarem, aber offensichtlich empathischem Feedback

Psychologie des Gesprächs

Die psychologischen Mechanismen verstehen, die in Gesprächen wirksam sind
Lerne, wie und warum Gespräche entgleisen können, auch wenn keine der beteiligten Personen das will

Embodiment

Nonverbale Kommunikation oder Körpersprache kann unsere Botschaft verstärken – oder ihr entgegenwirken
Es ist auch etwas, das wir an uns selbst schlecht beobachten können und zu dem wir wenig Feedback bekommen – das wollen wir ändern!

Storytelling

Storytelling ist so alt wie die Menschheit selbst. Es erlaubt uns, Emotionen, komplexe Ideen, Motivation oder eine Zukunftsvision viel wirkungsvoller zu vermitteln, als einfach zu sagen „Das ist die Idee“
Um dir zu helfen, ein besserer Geschichtenerzähler zu werden, schauen wir uns die wichtigsten Merkmale wirkungsvoller Stories an und helfen dir, eigene Geschichten zu etwas zu entwickeln, das dir am Herzen liegt

Unsere Methode

Unser „Communication & Feedback“-Training ermöglicht eine nachhaltige Lernerfahrung durch folgende Trainings- und Coaching-Elemente:

Zwei Trainingstage
Modelle und Theorien basierend auf Fachliteratur, Erfahrung, Neurowissenschaften und Praxistauglichkeit
Übungen zum Mitnehmen für dich und dein Team
Reflexion und Diskussion
Simulationen und Fallstudien
Workbook & Dokumentation
Austausch in einer kleinen, vertrauensvollen Gruppe

Deine Trainer

Svenja Haus

Geschäftsführender Partner. Executive Coach. Trainer.

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Julia Alt

Partner. Organisatorischer Coach. Trainer

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